【强信心 稳预期 助增长】未央区：涉企服务有温度 企业发展加速度

记者 席晨

2月28日，记者走进西安市未央区政务服务大厅，只见各功能区域布局完善，办事窗口一目了然。在“未您办”政策兑现专窗前，不时有群众和企业前来咨询惠企政策的适用范围及申报流程。

推动惠企政策直达快享，对于助企轻装前行、提振发展信心具有重要作用。

过去，企业对于能享受哪些政策常常“一头雾水”。未央区依托西安“政策通”平台，紧紧围绕中小企业关心关切的减税降费、投资融资、创新创业等领域，联动全区24个涉企部门，征集并发布涵盖多领域的惠企政策67条，制定标准化申报指南。

“线上，我们通过‘政策通’平台已上线20条政策，并借助‘未央政务服务中心’微信公众号推出10期惠企政策系列推文，帮助企业轻松理解并应用政策。线下，我们在区、街道及社区三级政务服务体系设立‘未您办’政策兑现专窗和咨询专线，为企业提供政策导办、受理、代办、兑现‘全流程’服务。自惠企政策专窗开设以来，我区累计兑现企业资金18.98亿元。”未央区行政审批服务局综合业务科科长张妮娜介绍。

随着一系列好政策、新举措“精准滴灌”到企业，未央区企业发展活力日益增强。2023年，未央区新登记经营主体2.74万户，增量连续24个月位居西安市前2位，经营主体总量突破21万户，稳居全市第2位。

“目前经营现状如何？生产经营过程中还有哪些困难和问题？政府能帮你们做些什么？”

1月24日，未央区机关会议中心气氛轻松热烈，未央区2024年第二期政企见面会如期举行。西安未央百芙美医疗美容诊所有限公司、陕西晋鑫科技发展有限公司、西安海北花粮油有限责任公司等3家企业的负责人与区委、区政府领导围坐在一起，交流意见建议，解决制约企业发展的瓶颈问题。得知西安未央百芙美医疗美容诊所有限公司在人员招聘过程中，受中小微企业招聘渠道单一等因素影响，招聘工作存在一定困难，与会区领导立即协调区卫健局、区人社局等相关部门与高校、招聘会进行对接，同时加大招聘政策支持力度。

“短短1个多小时的会议，我们不仅收获了解决‘燃眉之急’的办法，也吃下了一颗‘定心丸’，对未来的发展更有信心了！”该公司副总经理樊雪萌说。

面对面谈问题、话发展。像这样的政企见面会是未央区推行的一项工作新举措。为助力民营企业高质量发展，去年3月，未央区拉开了“听民企声音、帮民企解困、促民企发展”的政企见面会大幕。

政企见面会充分运用“亲商助企123模式”（1个务实高效的工作机制，政府和企业2方面对面高效沟通，区、部门、街道3方协调联动），在全区符合条件的近1500家企业中优选参会单位。区委、区政府主要领导主持召开，每期邀请3至5位民营企业家参会，每次由一位区级领导牵头负责处理企业家提出的问题，能解决的现场解决，暂时不能解决的现场说明，对照台账逐项推进、逐个解决、逐条落实。

一场场见面会的意义不只停留在会上，更重要的是形成了一套服务企业的长效机制。“ 围绕参会企业提出的问题，相关职能部门经调查研究，从个体的‘一个问题’，扩展到行业共性的‘一类问题’，建立出台了‘一揽子’服务支持民营企业高质量发展的机制、办法和措施。”未央区工商联主席赵静说。

截至目前，未央区共召开政企见面会40期，140家企业参会，共征集企业诉求246条，为企业解决招工用人、扩产融资等问题208条，解决率达到84.6%。