强信心 稳预期 助增长丨西安碑林区：服务“加码”助创新“落地生金”

深秋时节，寒意渐浓，然而在西安碑林环大学硬科技创新街区，创新创业的火热实践不断上演。

10月31日，记者走进位于创新街区的西安缔造者机器人有限责任公司，只见展厅里整齐摆放着球形机器人、康养伴侣机器人、仿生关节类机器人等产品，科技感十足，让人眼前一亮。该公司董事长李永禄带领年轻的团队成员，对一款新研发的机器人核心运动关节进行技术调试。

作为国内最早涉足机器人研发与制造的高新技术企业之一，西安缔造者机器人有限责任公司近年来加速推动新产品、新技术迭代升级，在消费级服务机器人与教育娱乐机器人软硬件自主研发领域逐渐崭露头角。公司先后获得40多项国家专利，研发的系列产品被国内众多高校和中小学引入使用。

“碑林区高校众多，科创资源丰富。这对科技型企业的发展有很大吸引力，也是我们选择在此‘安家落户’的根本原因。”李永禄坦言，“事实证明，我们的选择没有错。自入驻创新街区以来，从初创阶段的房租减免、奖补扶持，到发展过程中对接人才、项目、平台等各类创新要素，区政府和管委会都为企业提供了全方位的支持服务，让我们能够心无旁骛搞创新、谋发展。”

“双创”主体不断涌现，科技型企业茁壮成长，离不开产业集聚发展的“强磁场”。作为科技部首批3个试点建设的国家级创新街区之一，西安碑林环大学硬科技创新街区自2022年启动建设以来，充分利用西交大、西工大等高校周边空间，围绕航空航天、智能制造、智能建造、数字创意等“6＋1”硬科技产业，省市区联动、城校企共建，着力打造“原始创新—成果转化—产业落地”的全链条科创街区。

为营造良好创新生态，碑林区积极探索“政务+园区”服务模式，针对科技型企业的成长特点和需求，围绕梯度培养、要素保障、公共服务，做实政策链、做优服务链，为企业提供全生命周期服务保障。“我们建立了中央及省市区惠企政策‘一张清单、一套图册’，通过常态化开展‘三送一解’助企活动，加速政策资金直达企业。推行‘一企一策一专班’工作机制，建立企业需求清单，一对一解决企业发展中的各类难题。”碑林环大学创新产业带管委会企业促进部部长张萌介绍，管委会定期组织各类项目申报辅导和涉企政策培训，为企业搭建平台、对接资源，引入更多创新“活水”。仅今年前10个月，创新街区已相继开展培训和项目对接洽谈活动20余场。

今年5月，碑林区“西安创新设计中心政务服务驿站”正式投入使用。该驿站旨在以“智能化+自助式”服务模式，为创新街区入驻企业、员工及周边市民提供全天候“不打烊”便捷服务。

10月18日，记者来到西安创新设计中心政务服务驿站，只见宽敞明亮的大厅内，设置了政务服务专窗，专门提供帮办代办、政策咨询等服务。在自助服务区，综合办税、营业执照打印等智能化终端设备一应俱全。

该驿站在全市创新植入“VR全景办事大厅”“碑林区企业成长信息服务平台”“足不出户·云办事”3个线上服务平台，结合科创类企业特点编制《碑林区人才全生命周期服务手册》，围绕“引才、育才、留才、用才”全流程，为企业提供人才认定、科技型中小企业入库、投资创业、科技成果转化平台申报等全链条全环节服务。

“我们新开的公司就在附近，没想到在这里只需刷身份证就能打印营业执照，还能免费刻公章。以前，仅开车往返政务服务中心就要花费1个小时，加上办理过程及等候时间，小半天就过去了。”提起不久前为公司办理营业执照的经历，西安东家信誉科技有限公司代理人骆光耀频频点赞。

“为推动高频事项下沉园区，我们依托西安市一体化政务服务平台，以‘网上办、掌上办、自助办’和帮办代办结合的形式，实现了189项高频业务在园区办理，助力企业办事减时间、智慧办。”碑林区行政审批服务局副局长王卫说。

服务“加码”助力创新“落地生金”。碑林区“创新雨林”加速生长，吸引来一批高新技术企业、高端人才，催生了一项项创新成果相继落地。西安碑林环大学硬科技创新街区已建成国家级“双创”载体和平台13个，近3年培育高新技术企业711家，2023年高新技术企业产值超过600亿元。