抗疫暖色调｜老人小区内意外摔倒 社区志愿者用方言交流并及时送医

西部网讯（记者 苏静萌）“快来人，这里有位老人摔倒了，快点打120！”近日，西安碑林区文艺路街道新旅城小区一位老人摔倒，幸好被两位社区志愿者发现。

“晚上七八点天黑了，老人摔倒的地方没有路灯，走路没有踩稳。我们赶到时，老人满脸是血，眼睛也睁不开了，真是吓了我们一跳。”文艺路街办志愿者李鑫说，他和同事发现后立即询问老人身份，想办法联系家属，并拨打120急救车。

李鑫说，由于老人口齿不清，思维混乱，说不清自己所居住的单元也说不清自己姓名，他只能先拍照发至业主群，明晰老人身份。

“老人有着浓厚的陕北口音，别人说普通话老人听不懂，恰巧我也是陕北人，便用方言与老人进行了简短的交流，平复他的心情。”李鑫说，业主群通过爱心转发很快联系到了老人的老伴。

志愿者得知老两口有两个女儿，但由于疫情管控，没有一起生活。志愿者立马帮助老人联系了医院，并陪同前往医院办理相关手续。经诊断，老人脸上有三处缝合，鼻梁骨折，因摔伤脑部有出血点，目前已经顺利住院诊疗。

“我十分感谢志愿者，多亏了志愿者发现，真的很感谢他们，不然我做为女儿真的很后怕。”老人的女儿赵女士说。

将老人安顿好后，李鑫与其他志愿者立即返回社区，继续做好疫情防控工作。