问政回声 | 学生反映“培训”宿舍空调租赁退费难 校方：已协调处理 预计11月16日退款

西部网讯（记者 张泽茸）“说好可以退的空调租赁费，怎么现在又要等别人续租后才能退？”近日，网友“老姜”向西部网“民生热线”栏目反映，学校安排自己去校外参加了一个月的学习，交纳了一年的空调租赁费，当时说好的学习结束后退还多交的费用，但2个月过去了却没有收到这笔退款。

网友“老姜”告诉记者，自己是陕西中医药大学2022级研究生，7月开学以后，学校安排部分学生去校外参加一个月的学习，并安排了宿舍。当时宿舍提供了空调租赁服务，学生通过“尼好校园”小程序交纳了一年的空调租赁费用690元。

只入住一个月的时间，但实际交纳的费用却是一整年，那么多交的费用怎么处理？“当时通知交费的时候学校老师说，一个月学习结束后，会返还大概300元，我们觉得费用比较合理，也就把钱交了。但现在已经过去两个月了，始终没有退费。”网友说。

当学生再次向学校老师进行询问，得到的回复却是之前的宿舍有人续租空调以后才能退钱，如果没有续租就只能等。“在我们租赁空调前，并没有被告知退费还有这样的追加条件，这样的规则是不公平的。”网友“老姜”说。

“尼好校园”小程序，显示向高校提供校园中央洗浴热水、空调租赁等业务。

11月4日中午11时，记者联系了“尼好校园”小程序陕鄂区市场销售朱先生，他表示目前陕西中医药大学附属医院涉及到空调租赁业务的宿舍有40个，学生租赁空调是通过小程序自主下单的，付款前会有提示说明是年租订单。

“我们的空调租赁服务一直是按年收费的，我们事先不知道有学生只住一个多月的情况，校方也没有和我们沟通过。”朱先生说，后来学校提出有部分学生是来学习的，住宿时间比较短，交纳一年的费用不太合理，希望在下一批入住的学生续租空调以后，把前一批入住学生的部分租赁费用退还。

“经过协商我们也同意了这样的处理方案，目前40个宿舍中有10个宿舍的空调已续租，之前入住学生的退款也已到账，另外30个宿舍由于没有学生续租，暂时还没有退款。”朱先生表示，目前公司正在和校方协商处理方法，下周一之前会给出一个处理方案。

随后，记者拨打了陕西中医药大学的办公室电话。工作人员告诉记者，目前学生和空调租赁公司签署的是2022年7月份到2023年6月份的包年合同，由于学生入住陕西中医药大学附属医院规培楼的时间较短，学校为保障学生权益，已经和空调租赁公司进行协调，目前公司承诺将在11月16日将费用退给学生。

随后，记者联系了网友“老姜”，网友表示已经接到学校通知，会对之前的空调租赁费进行清退。“之前交的690元租赁费，大概会退290元，对处理结果表示满意。”网友说。