【奋斗者·正青春】黑金虎：用快递传递幸福

“‘双11’激起了大家购物的热情，也是我们快递行业的派件高峰期，是我们一年中最忙碌的时候。”11月11日下午，天气寒冷，榆林市达韵快递有限公司吴堡县分部的快递员黑金虎忙着卸车、消杀、分拣、派送，早已满头大汗。

不论严寒酷暑，黑金虎几乎都在路上。一大早，他得先开着货车到榆林市区，往返约380公里，花费6个小时，把快递拉回来，再花4个多小时进行派送。自2013年参加工作以来，他平均每日处理快递1300单，忙到凌晨才回家是家常便饭。

在快递行业工作，黑金虎常常是夏天一身汗、冬天一身雪。在他看来，无论天气多恶劣、路途多遥远，快递在，就是责任在。冬天的陕北常常风雪交加，他挨家挨户送快递，满是冻疮的手感动了无数收件人。他说：“快递员不是把快件交给收件人，然后说声‘再见’那么简单，我们是用快递传递幸福。只有客户真的满意了，我们的工作才算做到位了。”

在一些人看来，快递工作是一项简单的活儿。黑金虎却认为这份平凡的工作，要干好不那么容易。他始终坚持“用户至上、服务第一”的理念，将心比心为客户做好服务。

有一次，一名住在7楼的孕妇独自在家，需要黑金虎将8桶5L装纯净水送到家中。孕妇所在的楼没有电梯，黑金虎咬着牙，一个人抱着4桶水爬到7楼，跑了两趟，将所有纯净水送到孕妇家中。“当时我还有很多快递没有送，必须要抢时间，但一想到能帮到客户，虽然很累，我心里也很高兴。”黑金虎说。

随着电商飞速发展，快递业也获得了迅猛发展，黑金虎也是亲历者。2014年，张世新老人一家制作挂面的故事在纪录片《舌尖上的中国》中播出后，吴堡手工空心挂面一夜红遍全国，不少生产厂商联系黑金虎上门揽收快递。看到厂商由于缺乏电商经验，大量接单后来不及打包发快递，黑金虎就义务帮忙找箱子、打包、贴单号，经常连睡觉的时间都没有。经过他和厂商一步步摸索，空心挂面的快递箱更结实了。

新冠肺炎疫情期间，黑金虎经手的每一件货物都会在收寄、装卸、派送前后进行全面消毒。2021年11月，吴堡县有4单快递“涉疫”，相关快递公司暂停营业，快递员也居家隔离。黑金虎在收到帮忙派送快递的任务后没有推辞，在做好自己分内工作之余协助配送因快递员隔离而积压的快递，争取一切时间尽快把快递送到客户手中。同时他还积极奉献爱心，通过榆林市劳模协会为西安抗疫捐款。

“一分耕耘一分收获。干这一行虽然辛苦，但付出总会有回报。”工作9年来，黑金虎依旧充满热情。2021年，他获得“榆林市劳动模范”荣誉称号；今年，他又荣获第20届“陕西青年五四奖章”。

黑金虎表示，自己将继续努力拼搏，不负韶华，不负时代，为客户提供优质服务，为全省快递行业高质量发展贡献青春力量。