“数字丝路”V访谈丨寇雅玲：要“追上”数字发展的脚步 让曲江更“有数”

西部网讯（记者 苏静萌 宋洋）“文旅融合高质量发展的核心内容是新产品与服务的迭代创新，而创新驱动是数字化赋能文旅高质量发展的根本动能。”4月16日，世界互联网大会数字丝路发展论坛在西安开幕，西安曲江新区管委会党委委员、西安演艺集团董事长寇雅玲接受了西部网·陕西头条的采访。

作为一名文旅从业者，寇雅玲认为，数字化文旅相较于传统文旅具有资源无限、时空无界、技术驱动、呈现多元等特性，深刻影响了文旅业的信息获取、供应商选择、消费场景营造、支付方式及社交分享等旅游全链条。推动文旅业在服务方式、消费模式和管理手段等方面不断创新，就是推动文旅业更好适应消费升级趋势、精准对接游客需求、有效实现转型升级。

“近两年，我们为了‘追上’数字发展的脚步，做出了一些改变，比如在城墙景区东南城角推出的裸眼3D光影秀，让陕西画卷与古城墙文化遗产以数字光影有机融合，更好推动优秀传统文化的传承弘扬。”寇雅玲表示，面向“Z世代”年轻消费群体需求，曲江文旅推出了具有文化代表性和创意特色的数字虚拟“KOL”，近年来，曲江既有西北首个虚拟数字代言人“唐小妃”，还有“盛唐天团”系列原创数字IP形象，这些数字人物都是文旅与数字融合之路上的尝试。

“在数字化与消费服务端方面，景区强化交互式旅游，打造‘一站式’智慧旅游服务体系。利用数字化技术，通过互动式地图、实时导航、语音导览等技术，为游客提供更加便捷、智能化的旅游体验。”寇雅玲表示，依托大数据分析、云计算等技术手段，可实现对文旅资源的精准管理和优化配置，提高服务效率。“在大唐不夜城，我们通过建立智慧景区平台、安装智能监控系统，实现了实时监控游客流量和景区环境，确保游客安全并优化游客分布。”

谈及文旅发展，寇雅玲始终认为，加快推进数字化与文旅的融合是当前文旅经济发展的重要趋势。“当前，文化产业和旅游业数字化转型步伐不断加快，文旅行业要实现高质量发展，就要深入贯彻新发展理念，加速推进产业数字化转型，实现数字技术与文旅行业全面、有效、有机融合。”寇雅玲表示，未来将逐步加大对数字化的研究和投入，主动做好数字化文旅建设，让曲江“有数”。