民生热线2月问政报告：181条网民留言有回复 整体回复率为80.1%

西部网讯（起点新闻·西部网记者 辛超） 2025年2月陕西哪些地市回复群众留言最多？哪些领域投诉最受群众关注？哪些单位及时回复了网友疑惑？西部网民生热线2月网络问政报告发布，数说网上群众工作。

2025年2月，西部网民生热线收到网友留言1103条，其中符合受理条件的网友留言274条。西部网民生热线向陕西省、市、县（区）各有关部门单位转办226条网友留言，其中181条留言已办结回复，整体回复率为80.1%。

宝鸡、榆林、延安、铜川回复率100%

从留言地域分布来看，西安市留言数量最多，咸阳市、商洛市、宝鸡市等市区次之，铜川市、杨凌示范区等市区留言量较少。

从相关部门回复办理情况来看，宝鸡市、榆林市、延安市、铜川市回复率达到100%。渭南市、商洛市等地积极转办，回复率较高。

根据网络问政回复率统计，各地市（区）回复率依次为：宝鸡市100%、榆林市100%、延安市100%、铜川市100%、渭南市92.3%、商洛市78.9%、汉中市75%、西安市74.3%、安康市66.7%、咸阳市63.6%、杨凌示范区50%。

网友最关注这些领域的问题

2025年2月，西部网民生热线收到有效留言内容多涉及交通出行、房屋买卖等问题。根据统计，西部网民生热线发布有关交通出行问题共有107条，位居投诉类型首位；其次为房屋买卖问题有73条。

“接诉即办”这10家单位“秒回”留言

2025年2月，在与民生热线有效沟通转达办理网友留言的142家单位中，有不少单位“接诉即办”主动回复，积极回应网民关切。

根据西部网民生热线系统后台统计，雁塔区委网信办、碑林区委网信办、新城区教育局、临潼区交通局、鄠邑区交通局、西安高新区宣传文旅局、洛南县水利局、宝塔区政府办、乾县住建局、眉县住建局10家单位及时对网络问政信息进行调查处理，并主动进行了回复。

“线上办实事” 这10家单位回复留言数量最多

根据统计，2025年2月，未央区委网信办、宝鸡市政府办、莲湖区政府办、西安市交通局、礼泉县政府办、乾县政府办、眉县政府办、西安浐灞国际港管委会、高陵区政府办、新城区委网信办10家单位回复留言数量最多，每家单位最少回复了6条以上的问政信息。其中，未央区委网信办回复了18条网友留言，回复数量最多。

以下142个单位与《民生热线》栏目密切合作，及时回复网友留言，响应群众关切，栏目表示感谢：

厅局：陕西省通信管理局

地市：宝鸡市政府办、咸阳市政府办、渭南市政府办

县区：雁塔区委网信办、新城区委网信办、未央区委网信办、灞桥区政府办、高陵区政府办、莲湖区政府办、西安浐灞国际港管委会、西安曲江新区管委会、鄠邑区委网信办、临潼区政府办、西安经开区网信办、宝鸡高新区管委会、渭滨区政府办、宝鸡蔡家坡经开区管委会、眉县政府办、凤县政府办、乾县政府办、长武县政府办、武功县政府办、礼泉县政府办、兴平市政府办、彬州市政府办、大荔县政府办、宝塔区政府办、神木市政府办、定边县政府办、丹凤县政府办、山阳县政府办

其他政府部门：西安市交通局、西安市住建局、西安市人社局、西安市保障性住房管理中心、新城区住房和城市建设局、西安市幸福路地区综合改造管委会、新城区教育局、新城区文化旅游体育局、未央区住建局、西安市生态环境局未央分局、未央区城建集团、西安市公安局未央分局、未央区城管局、西安市交警支队灞桥大队、蓝田县住建局、蓝田县交通局、西安市交警支队高新大队、高陵区医疗保障局、高陵区交通局、高陵区城管局、高陵区住建局、西安市公安局高陵分局、长安区住建局、莲湖区政务公开办、莲湖区住建局、西安市交警支队莲湖大队、莲湖区商务局、莲湖区消防救援大队、莲湖区城管局、西安浐灞国际港宣传文体局、西安浐灞国际港住建局、西安浐灞国际港城管局、西安浐灞国际港经发局、鄠邑区住建局、鄠邑区交通局、临潼区交通局、临潼区住建局、宝鸡市住建局、宝鸡高新区住建局、宝鸡高新区自然资源局、岐山县教体局、眉县住建局、眉县城管局、眉县市场监管局、扶风县城管局、咸阳市自然资源局、乾县住建局、乾县市场监管局、乾县工业和信息化局、乾县自然资源局、乾县发改局、礼泉县农业农村局、礼泉县住建局、礼泉县城管局、礼泉县发改局、兴平市住建局、兴平市交通局、彬州市自然资源局、渭南市市场监管局高新分局、临渭区住建局、华阴市水务局、韩城市交警大队、大荔县交通局、富平县不动产登记局、蒲城县水务局、榆林市住建局、神木市市场监管局、清涧县住建局、商南县交通局、洛南县科技和经济贸易局、洛南县交通局、洛南县水利局、城固县城管局、沣东新城开发建设部

街道、乡镇：雁塔区曲江街道、雁塔区等驾坡街道、雁塔区长延堡街道、新城区韩森寨街道、未央区六村堡街道、未央区大明宫街道、未央区未央宫街道、未央区辛家庙街道、未央区汉城街道、未央区未央湖街道、未央区谭家街道、灞桥区十里铺街道、西安高新区兴隆街道、西安高新区草堂街道、长安区韦曲街道、长安区郭杜街道、莲湖区红庙坡街道、西安浐灞国际港新筑街道、西安浐灞国际港新合街道、碑林区张家村街道、鄠邑区甘亭街道、秦都区陈杨寨街道、秦都区渭阳西路街道、乾县王村镇政府、长武县彭公镇政府、长武县昭仁街道、蒲城县苏坊镇政府、丹凤县商镇政府、洛南县景村镇政府、城固县上元观镇政府、紫阳县毛坝镇政府

其他单位：西安航天城实业发展有限公司、西安秦华天然气公司、延安能源化工集团、招商银行西安分行