民生问答丨换新车后，西安绕城高速包年费用如何退还？

ETC卡片

随着国家“以旧换新”政策的落实，部分车主趁政策利好，更换了新车。日前，部分车主向起点新闻·西部网“民生热线”栏目咨询办理ETC西安绕城高速包年业务相关政策。就车主们关心的问题，“民生热线”栏目联系陕西省高速公路收费中心进行了解答。

一、新用户办理ETC西安绕城高速包年业务，可以去哪些地方办理？需要携带什么资料？

新用户办理ETC西安绕城高速包年业务，首先需要办理陕西ETC，外省发行的ETC无法办理西安绕城高速包年业务（一般在收费站路边、小区门口等摆摊办理ETC的，车主应注意辨别是否为陕西ETC）。

第1步：新办ETC

个人用户：提供开户人身份证件及签约银行卡、车主身份证件、车辆行驶证。如需代办，需提供委托书、开户人有效证件、经办人有效证件、签约银行卡、车辆行驶证。前往陕西省各高速收费站或服务区ETC发行服务网点（明细可登录陕西ETC网上营业厅web.etcsx.com查询），或ETC合作发行银行（建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、邮政储蓄银行、交通银行，招商银行、光大银行、华夏银行、民生银行、西安银行、陕西农信）办理开户。

单位用户：持单位营业执照、介绍信、办理人有效证件、单位公户开户信息，前往单位公户开户行办理，如开户行无ETC业务，可至其他有ETC业务的银行办理。

第2步：西安绕城高速包年业务办理

陕A、陕U、陕D牌照一型客车可办理西安绕城高速包年业务，包缴费用：300元/车·年，使用范围：绕城+机场专用高速。

ETC卡号为6101开头的用户可携带车辆ETC卡片、车辆行驶证、车辆所有人或经办人身份证，前往西安绕城高速、西阎高速ETC发行服务网点线下办理包年业务，也可通过“三秦通”微信小程序，根据在线提示线上办理西安绕城年费包缴业务（用户手机需安卓操作系统并支持NFC功能）。

ETC卡号非6101开头的用户，为合作银行办理ETC，西安绕城高速包年业务办理详询原ETC办理的合作银行。

二、在新办ETC西安绕城高速包年业务时，是否指定银行？对银行卡有何要求（借记卡还是信用卡）？

新办ETC西安绕城高速包年业务无指定银行。因各银行办理ETC产品各异，用户在办理包年业务时是否有其他要求需咨询具体办理银行。

三、部分车主换新车后，能否退还旧车名下西安绕城高速包缴业务的余额？如不能退，能否将余额平移至新车？需要提供哪些资料，在哪里办理？

车主更换新车后可将旧车名下的西安绕城高速包缴业务剩余天数的余额进行退费。包缴退费所需资料：办理人身份证、车辆行驶证、取消包年的业务截图、收款银行卡信息等。如非ETC户主本人申请，还需提供经办人的身份证及ETC户主授权委托书。

如用户更换的新车在车型不变，车牌号不变的前提下，为新车办理ETC后也可将剩余包年平移至新车继续使用。包缴平移所需资料：用户为新车重新办理ETC同时办理包年平移业务，办理资料与新办ETC所需资料一致。

起点新闻记者 刘望

审核 贾存真 李卓然