新春走基层丨网约车司机马重阳：我在西安摆渡平安幸福与团圆

2月5日下午3时许，离上班还有不到一个小时，西安博约出行网约车司机马重阳已经在对车辆进行出车前的检查。“4点钟就有一个预约跨城出行的乘客，咱提前把车况检查好，把车里拾掇干净，早早去，宁愿咱等乘客，也不能让乘客等咱。”马重阳说。

这是马重阳从事网约车行业的第8个年头。他从部队转业后，曾在一家企业担任专职司机，2018年，企业调整运营布局，安排马重阳赴外地工作。因不打算离开家乡，他便选择留在西安。马重阳说：“当时正值网约车行业蓬勃发展，而且在企业开车和开网约车没多大区别，就在朋友的介绍下干起了网约车。”

从业以来，马重阳的车上发生了许多温暖人心的故事。作为社区 “一刻钟” 便民服务台签约驾驶员、“心诚观察员”，他常年为辖区老人提供一对一便民用车服务，帮助迷路老人平安回家；在交警协助下，仅用10分钟将高烧休克的患儿送医，为救治抢出宝贵时间；拾金不昧，多次婉拒失主酬金，用点滴行动传递温暖。

网约车司机的工作平凡而琐碎，从业者每天穿梭在城市的大街小巷，与时间赛跑，与乘客相伴。出车间隙，马重阳偶尔会去“司机驿站”坐一坐，这里有免费的心理辅导、情绪宣泄设备和健身器材，让常年奔波的他能得到片刻放松，这里也成为他和其他网约车司机的 “第二个家”。

截至目前，西安市共有网约车平台 26 家，像马重阳一样持有网约车从业资格证的驾驶员达8万余名。行业管理部门积极指导网约车企业，建立驾驶员“助子女就学、助大病医疗、助意外救助，补技能培训、补荣誉激励、补保险保障” 制度，升级改造“司机驿站”。目前，各网约车平台和主要运力公司已建设网约车司机驿站15处，均配齐学习教育、充电休息、饮水热饭等功能，解决驾驶员如厕难、停车难、就餐难问题。

“政府和平台一直关心着我们网约车司机，我们更要用心服务，不辜负这份关怀。”马重阳说。春节期间，寒假出行与返乡客流叠加，旅客用车需求比平时多了三四倍，车辆安全更是马虎不得。他的车内干净整洁，便民纸巾、急救包摆放整齐，细节之处尽显贴心。

夕阳西下，华灯初上，马重阳的网约车穿梭在西安的车流中，车灯划破暮色，也照亮了乘客的出行路。“开网约车不仅是一份营生，也是一份责任。我的任务就是把乘客从一个交通枢纽摆渡到另一个交通枢纽。从某种角度来讲，我在西安，不仅是在摆渡平安，更是在为乘客摆渡幸福与团圆。”

作为千千万万新就业群体中的一员，马重阳以日复一日的坚守、点点滴滴的善举，在平凡岗位上书写不平凡，用车轮丈量城市温度，用爱心守护出行平安。

起点新闻记者 宋洋 刘望

审核 康乐群 张建成