西安铁路局2月20日预计发送旅客53万人次 加开137趟列车

今天（2月20日）是春运第十九天。中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）预计今日发送旅客53万人次，全局计划开行客车834列，加开列车137列，主要集中在北京、成渝、沪杭、兰青、银川等方向。其中北京方向加开4列夜间高铁，成渝方向加开9列夜间高铁，沪杭方向加开7列夜间高铁，兰青方向加开3列夜间高铁，银川方向加开3列夜间高铁，广深方向加开1列夜间高铁，为旅客出行提供充足运能保障。

此外，为做好旅客出行服务工作，宝鸡东站持续做好“凤仙服务台”“一心服务”等品牌，通过科技赋能推出多项创新服务，增设与列车联动的智能防护门，保障乘降安全并优化通行效率；推出“爱心呼叫器”，实现“一键呼叫、多方联动”，为特殊旅客提供全流程关怀，用心用情做好重点旅客帮扶和出行引导等工作，以优质服务提升旅客出行体验。西安西站优化旅客通行路径，补强大屏标语标识，优化售票服务流程，重点做好老、幼、病、残、孕特殊旅客的帮扶保障，用贴心服务温暖旅客。

铁路部门温馨提示：请通过铁路12306官方网站或APP购票，切勿轻信加价代购，避免泄露信息或上当受骗，若车票已售罄，请第一时间使用官方“候补”功能，可有效提高购票成功率。出发前仔细核对车票日期、时间及乘车站名，携带好有效证件，酒类饮品、充电宝等需符合规定的限量和包装要求，请提前检查行李，以免影响行程。

起点新闻记者 惠璇璇 通讯员 卢潇航 张佳豪 滕秦溥

审核 魏诠 辛超