陕西首家网约车司机服务中心：用贴心服务 让新就业群体倍感温馨

雁塔区网约车司机服务中心

吃饭有去处，如厕不再难……11月20日，起点新闻·西部网记者探访了位于西安市雁塔区杜城街道的陕西省首家区级网约车司机服务中心。这里不仅是司机的“暖心驿站”，更是雁塔区关注并服务新就业群体，通过强化“四个支撑”提升治理效能的生动缩影。

该服务中心坐落于城南客运站D栋2层，面积约500平方米，设置有政策咨询、业务办理、充电休憩、红色课堂等多个功能区，可满足网约车司机业务办理、日常休憩、安全培训、心理疏导等多方面需求，是广大网约车司机群体“奔跑路上”的温馨驿站。

新就业群体主要是指以网约车司机、快递员、外卖配送员等为代表的，依托互联网平台实现灵活就业的劳动者。结合网约车司机等灵活就业群体流动性强、分布广泛的特点，西安市雁塔区整合社会资源，同步打造了“雁南滴哥”红色驿站，推动新就业群体党组织建设与服务落地“双同步”，让更多“流动的党员”找到组织，也为广大司机筑起“暖心港湾”。

西安市雁塔区网约车司机服务中心负责人潘明表示，服务中心不仅是网约车司机的“家”，更是传递温暖的起点。“感受到关怀的我们，也希望能回馈社会。”据介绍，“雁南滴哥”志愿服务队目前已吸纳1000余名网约车司机，流动党员从最初的13人增长至107人，初步构建起“网车入格、基层共治、双向服务”的发展格局。

在服务中凝聚，在奉献中担当。“雁南滴哥”志愿服务队积极开展“三找三送”活动——找寻流动党员送关怀、找寻困难司机送温暖、找寻身边群众送帮助，引导网约车司机主动融入社区网格，担任“流动网格员”“民生服务员”“应急安全员”，投身文明出行、环境整治、应急救援等志愿服务，形成“服务—反馈—共建”的良性治理循环。

截至目前，该队伍已参与基层治理事项100余件，服务群众超1000人次，并先后荣获“中国网约车006号雷锋车队”“滴滴陕西运力年度公益爱心奖”等称号，成为西安市新就业群体参与社会治理的一张亮眼名片。

起点新闻记者 李典晴 实习生 薛舒文

审核 魏诠 李卓然